disparition des fichiers

[agnesb31]

Bonjour,
depuis 2-3 jours, je ne peux plus travailler sur mes fichiers open office normalement.
Quand j'allume mon ordinateur et que j'ouvre un premier fichier Open Office existant, j'arrive à travailler dessus, mais il peut se fermer tout seul à tout moment et si je n'ai pas sauvegardé... tout est à refaire... et cela peut se répéter plusieurs fois.
Quand je veux ouvrir un deuxième fichier Open Office, avant même d'avoir fini de s'ouvrir, il disparait...
Que se passe-t-il?
J'ai téléchargé la nouvelle version 4.1.15 mais ça ne change rien...
Cela fait plusieurs années que j'utilise Open Office, j'en était très contente...
Merci par avance pour votre aide.

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

depuis 2-3 jours

Dysfonctionnements soudains = profil corrompu.

• Purger les profils avec l'outil dédié (purge totale)
• ou procédure manuelle Purge des profils utilisateur