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[Résolu] L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 13:42
par voirons
Bonjour,
Je bosse avec OOO depuis plusieurs années. J'ai changé de PC en Décembre 2009 (win7) et j'ai installé OOO 3.1.
Hier j'ai du faire une fausse manip (laquelle ???, surement en bidouillant dans les paramètres administrateur), mais depuis je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers (enregistrés en classeur OpenDoc ou texte OpenDoc) directement en cliquant dessus.
Je suis obligé d'ouvrir le dossier OOO et d'ouvrir le dossier par ce biais.
C'est une perte de temps, à la longue....
J'ai coché / décoché "executer ce programme en tant qu'administrateur", mais cela ne fait rien.
J'ai désinstallé et réinstaller OOO, mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas ouvrir directement ces fichiers.
QQn peut-il m'aider ??
Vous en remerciant grandement par avance.
Slts a tous.

Re: demande d'élévation....

Publié : 12 janv. 2010 13:51
par Bidouille
Bonjour,

Le titre de votre question n'est pas assez explicite : demande d'élévation....

Lors d'une recherche, ce sujet risque de passer inaperçu et donc de ne pas aider d'autres personnes ayant le même problème que vous. Ce titre doit synthétiser votre question et donner envie d'y répondre. Un titre clair et précis augmente vos chances d'obtenir des réponses plus rapidement.

Pourriez-vous nous éclairer sur le choix d'un tel titre ?

Merci de votre collaboration

Re: demande d'élévation....

Publié : 12 janv. 2010 13:59
par voirons
Ah ben oui....
Il est clair qu'en relisant mon post, mon titre de sujet est assez ambigu..
Ce n'est bien évidemment pas moi qui demande une élévation, c'est le pc qui me dit lors d'un clic d'ouverture sur un doc OOO, "l'opération demandée nécessite une élévation".
C'est la 1ere fois que j'ai un tel message et je ne sais quoi faire.
Merci de vos aides.

Re: demande d'élévation....

Publié : 12 janv. 2010 14:02
par Ravioli
Bonjour et bienvenue sur le forum,
  1. Problème de réglage ou de mauvaise installation :
    Si vous travaillez depuis longtemps sur OOo, vous savez comment purger le profil,
    car si vous avez modifié vos réglages, une simple purge devrait suffire.
    Purger le profil sous Windows 7
    mais attention avec WIN 7 et le démarrage rapide, lire attentivement le message qui suit le profil : http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 38#p106338

    D'ailleurs, il est totalement inutile de désinstaller sans purger le profil. On peut également tenter une réparation à partir du panneau de configuration : Programmes et fonctionnalités.
    J'ai coché / décoché "exécuter ce programme en tant qu'administrateur", mais cela ne fait rien
    Lors de l'installation, il n'y a aucune coche à cocher de ce genre mais bien à cliquer droit sur le fichier téléchargé et cliquer sur la commande "Exécuter en tant qu'administrateur.
    Voir le tutoriel http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 329#p99329
  2. Autre possibilité : réapprendre à l'ordinateur les ouvertures par défaut :
    en cliquant droit sur un des fichiers puis : Ouvrir avec > Choisir le programme par défaut ...
    WIN7Ouvrir Avec.png
    http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 772#p96772
A+
Ai-je assez d'élévation ? pas encore vu cela sur WIN 7 ! Comment faites-vous ? :D

Re: demande d'élévation....

Publié : 12 janv. 2010 14:22
par voirons
J'ai commencé à purger mais je bloque à la phase n°2 :
"2. Renommez le fichier OpenOffice.org(2) en OldOpenOffice.org(2) "
Je le trouve ou ce fichier ??
Merci d'avance.

Re: demande d'élévation....

Publié : 12 janv. 2010 14:25
par Ravioli
Re,
comme il s'agit de la version 3.1.1, le fichier personnel s'appelle simplement OpenOffice.org
dans le chemin indiqué( le 2 étant pour les versions 2) .
C:\Utilisateurs\Nom_de_l’utilisateur\AppData\Roaming\ OpenOffice.org

Comme vous êtes sur un ordi neuf, je suppose que vous avez encore les dossiers cachés comme AppData.
Relire le tuto... sur la purge du profil : dossiers cachés...http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 69#p104969
partie B


Attention : Bien fermer OOo et le démarrage rapide
A+

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 14:42
par voirons
Je viens de faire la purge et malheureusement rien n'a changé...
Lorsque j'essaye d'ouvrir directement un dossier dans mes docs, cela me ré-indique "l'opération demandée nécessite une élévation"....
J'ai du activer une fonctionnalité malheureuse et je n'arrive pas à m'en dépatouiller...
Quoi qu'il en soit, merci de votre aide.
Slts.

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 14:47
par Ravioli
OK, donc ce n'est pas un souci de réglages personnels.

Avez vous fait la procédure que je vous ai donné dans mon premier message ?
Ouvrir avec > Choisir le programme par défaut...
Surtout ne pas choisir un des programmes dans le menu contextuel mais bien sur la commande en dessous Choisir le programme par défaut... pour faire apparaître la boite de dialogue de la
copie d'écran... et le tuto déjà donné... http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 772#p96772
A+

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 14:54
par voirons
Je n'ai pas le choix du programme, j'essaye de vous joindre une copie d'écran...

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 14:58
par Ravioli
Là, c'est parfait, pour calc il s'agit bien de scalc, validez par OK
et passez aux autres types de fichiers :
à faire pour les documents Texte (extension .odt) : swriter,
Base etc...

A+

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 15:05
par voirons
et voici la suite lorsque je clique sur ok :

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 15:18
par voirons
alors que lorsque j'ouvre le dossier OOO et je recherche et ouvre le fichier par cet intermédiaire, il n'y a aucun souci !!
Merci de votre aide...

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 16:19
par Ravioli
Bonsoir,

D'abord, je vous présente toutes mes excuses, mais j'ai été très étonné de ce message que je vois pour la première fois à cette étape de manipulation. Je n'ai donc par réagi assez rapidement... (*)

Là, je comprends mieux : "L'opération demandée nécessite une élévation"
le message indique que vous n'avez pas les droits suffisants pour réaliser cette opération.

Cela signifie que cette commande doit être exécutée en tant qu'administrateur. En effet, WIN 7, comme Vista et XP Pro, possède un compte nommé "Administrateur" qui est caché et n'est pas activé par défaut.


Peut-être n'avez-vous pas exécuté l'installation de OOo avec les droits administrateurs.
Désinstallez OOO par Panneau de configuration et
refaites l'installation, cette fois-ci en cliquant droit sur le fichier d'installation
SevenExécuter en tant qu'administrateur311.png
et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"

(*) Ce message est couplé sous Vista avec celui-ci
"Accès refusé, vous n'avez pas des privilèges suffisants.
Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé"
généralement lorsqu'on utilise les lignes de commandes sans les droits administrateurs, ce qui est loin d'être le cas lors d'un clic sur un fichier pour l'ouvrir !
A+

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 16:41
par voirons
Youplaboum !! ca continue !!
J'ai tout désinstallé, réinstallé en cliquant sur "installer en tant qu'admin", mais à nouveau lorsque je veux directement ouvrir un fichier, ca me remet la demande d'élévation !!
Chui désolé de vous embeter avec une connerie que j'ai surement faite.... mais ca m 'handicape un niveau de mon boulot...
Encore merci de votre réponse.
Slts.

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 17:15
par Ravioli
Bonsoir,

Comme quoi, j'aurais dû relire attentivement votre premier message :
voirons a écrit :surement en bidouillant dans les paramètres administrateur
Cette question de droits insuffisants relève davantage de Windows.
  1. En premier lieu, il faut vérifier avec quel compte utilisateur vous avez lancé la session. Les comptes utilisateurs sont gérés par le Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs >
    Vous tombez sur une fenêtre avec "Modifier votre compte d'utilisateur"
    Compte administrateur.png
    En principe, il y a votre image et votre Nom de compte avec en dessous "Administrateur"
    sinon, clic sur Modifier votre type de compte > et cocher le bouton "Administrateur".
  2. D'habitude avec Vista, lorsqu'il y a un problème avec le système, je fais une Restauration du système à une date antérieure à l'apparition du problème. ( J'ai même placé en favori un raccourci vers la fenêtre de restauration !!!). C'est à essayer si vous êtes sûr que vous pouviez ouvrir le fichier directement (non si vous venez juste de vous rendre compte du non fonctionnement). Sous Win 7 la fenêtre est assez difficile d'accès, je me demande pourquoi :
    Panneau de configuration > Système > Protection du système (dans le bandeau latéral) > Bouton Restauration du système
    Propriétés systèmeOnglet Protection.png

    Ces questions de droits sont assez difficiles à régler sans avoir le poste devant soi.
J'attends votre retour si nécessaire.

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 12 janv. 2010 17:36
par Loopingss
Bonjour,
Voici deux liens qui peuvent avoir un intérêt en plus des excellentes réponses de Ravioli.
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... -elevation
et
http://hotline-pc.org/vista/uac.html#
Personnellement, sous W7 je n'ai eu aucun pb d'installation, configuration.
Deux précisions : je n'ai qu'un compte sur mes ordinateurs (vade retro les enfants), j'ai installée la version "officielle", téléchargé sur le site "officiel". Ce dernier point a été moulte fois répété à juste titre.
COOrdialement.

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 08:32
par voirons
Bien le bonjour messieurs en ce matin neigeux...
J'ai fait tout ce que vous m'avez demandé de faire (sauf la restaure, le pc n'a pas voulu....) et rien n'a changé.
Je suis démoralisé !!
Bon, il y a quand meme moindre mal dans la mesure ou je peux quand meme ouvrir mes fichiers en passant par l'ouverture du dossier OOO, en cliquant sur ouvrir un dossier et en allant le chercher dans mes docs....
Mais c'est quand meme fastidieux a la longue. Surtout qu'avec Win7, on a acces immédiatement à l'arborescence....
A votre dispo.
Merci de votre temps consacré à les emmer....

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 08:41
par Ravioli
Bonjour,
sauf la restaure, le pc n'a pas voulu
cela je connais : c'est la faute de BitDefender (vu l'icône sur votre copie d'écran) un gros bogue déjà signalé sur le forum BitDefender par Papayes, uniquement sur WIN 7 et Asus :
http://forum.bitdefender.com/index.php? ... =16683&hl=
sans solution encore par BD
mais la suppression du programme Asus Data Security Manager (acronyme : ADSM) version 1.00.0013.
est un contournement.

Autre contournement :
Faire la restauration en mode sans échec, BD n'étant plus actif.

A suivre..

PS : J'essaye de reproduire sur mon WIN 7 mais pas encore trouvé...le dossier où il manquerait une Autorisation et qui provoquerait ce message.

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 08:56
par voirons
Ca continue, impossible de faire une restaure, meme en mode sans echec...
Ci-joint copie ecran.
merci

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 09:03
par voirons
HOP HOP HOP
Je ne sais pour quelle(s) raison(s), mais ca refonctionne..... je peux à nouveau ouvrir tous mes fichiers depuis l'arborescence sans que ca me demande une élévation !!
Par contre, je profite d'avoir Dieu en ligne avec moi (pour vous, Sir Ravioli....), pour vous demander cette autre info : j'ai reçu ce matin par mail un fichier .xls et lorsque je veux l'ouvrir, ca l'ouvre automatiquement avec la version Microsoft (copie jointe). Pourquoi ca ne l'ouvre pas avec OOO ??
Merci de vos réponses, oh grand manitou de OOO....

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 09:21
par Ravioli
Re,

Sans aucun doute après le passage par le mode sans échec, ce genre de réparation invisible m'est arrivée souvent avec Vista. Comme WIN 7 malgré tout est une version modifiée de Vista et surtout plus rapide, je ne suis pas trop étonné...

Pour l'ouverture par Microsoft, cela est normal puisque vous avez MSWorks installé.
C'est invraisemblable que MS mette encore Works même en version 9 sur les ordis...
Je l'ai supprimé aussitôt.
Mais comme je possède les 2 suites OOo et MS-Office7, j'utilise la commande déjà vue (!) Ouvrir avec, je reste maître de mon choix soit OOo soit Office.

Merci du retour, pensez à mettre résolu dans votre premier message. Comment mettre [Résolu] et la coche Image]

A bientôt,

Re: L'opération demandée nécessite une élévation

Publié : 13 janv. 2010 09:26
par voirons
OK, merci enormément pour tout...