installation NOK - erreur 1935

[jpbontemps]

Bonjour,

Je tente en vain d'installer OO sous Window 7 (acquisition nouvel ordinateur). J'ai systématiquement un message d'erreur 1935...
Avez vous déjà rencontré ce type de problème et comment le régler ?
Note: le pack office 7 version démo est installé sur le PC

Merci d'avance pour votre aide.

[Ravioli]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

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donne de nombreuses réponses.
L'erreur 1935 concerne une mauvaise mise à jour de votre système par Microsoft Update —ce qui est assez étonnant avec Win7 qui bénéficie d'une MAJ automatisée sauf si vous l'avez désactivée— ou la présence de programme tiers (Antivirus ou Malware).

Site Support Microsoft relatif au message d'erreur 1935 :
http://support.microsoft.com/default.as ... ;fr;902330

mais cela ne relève plus de OOo ...

OOo et Microsoft Office2007 ou 2010 cohabitent sans aucun problème.

Par contre, en fonction du niveau atteint par l'installation et de la notification d'erreur,
il est nécessaire de Nettoyer votre ordinateur, voir le message Désinstaller OOo et nettoyer Windows

de lancer une mise à jour de Win 7 par le programme Windows Update

et de réinstaller OOo en suivant le tutoriel [Windows] Installer 3.2.1 sur une version 3.x.x
en vous déconnectant du Net et en désactivant votre Antivirus.
A+