Forum OpenOffice.org

Bienvenue sur le forum francophone OpenOffice.org

Nous souhaitons que ce forum soit un espace d'entraide convivial, utile et surtout professionnel. C'est un club privé et votre participation est strictement soumise aux respects des règles édictées ci-dessous.

Nous vous rappelons également que ce site fait partie du projet OpenOffice.org mais qu'en aucune façon, nous ne sommes liés à l'équipe de développement ou de marketing. Ce forum est uniquement là pour fournir de l'aide et pas pour recevoir des doléances ou des plaintes. Nous ne sommes pas un SAV mais seulement un groupe de bénévoles autour de ce projet communautaire auquel vous êtes chaleureusement convié(e) à participer.

Si vous ne savez pas comment fonctionne ce forum, nous vous invitons à télécharger et à lire ce tutoriel :
Forum / Mode d'emploi.


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Enregistrez-vous !

Vous devez être membre du forum pour pouvoir poser ou répondre à une question. Cet enregistrement est obligatoire et totalement gratuit.

Le lien pour vous inscrire : http://user.services.openoffice.org/fr/forum/ucp.php?mode=register

Attention à bien vérifier votre boîte car un courriel vous rappelant votre identifiant et votre mot de passe est envoyé.

Concernant le choix de votre pseudonyme sur ce forum, vous êtes libre de prendre ce que vous voulez. Cependant, ce nom ne peut être à caractère répréhensible ou pouvant porter à confusion. Si vous êtes dans ce cas, un administrateur prendra contact avec vous afin d'effectuer un changement.

Il en va de même avec votre avatar qui doit respecter les mêmes règles de conformité : pas d'image choquante avec largeur et hauteur ne dépassant pas 100 pixels et dont la taille du fichier n'excède pas 9 ko.

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Respect et convivialité

Ce forum n'est pas un espace de non-droit. La modération est une obligation légale notamment en Europe où se trouve ce site. Tout propos irrespectueux comme des insultes ou de la diffamation sont strictement interdits et punis par la Loi. Ceux-ci seront supprimés et leurs auteurs prennent le risque de s'exposer à des sanctions.

Si vous constatez des propos de ce type. Merci de le signaler en contactant par MP un administrateur ou un modérateur de ce forum.

Ce forum est ouvert à tous sans restriction d'âge. Donc, surveillez votre langage.
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3. Conduite général à tenir

Les forums sont parfois utilisés par certains comme vecteur de promotion pour leur site. Afin de lutter contre ce détournement qui est une publicité déguisée et qui n'est pas dans l'esprit d'échange de ce forum, l'équipe de modération se réserve le droit de supprimer tout lien douteux.

Si vous postez une URL externe, celle-ci doit pointer obligatoirement sur la page précise apportant la réponse à la question posée. Cela évite ainsi au lecteur des recherches fastidieuses et permet de garder à ce forum tout son aspect professionnel.

De la même manière, nous préférons nos propres liens ou citer directement la solution. Il arrive souvent que les liens externes n'aient pas de pérénité et rendent ainsi la solution caduque.

Pour mettre en ligne un fichier, c'est très simple : ftopic10246.html


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4. Choisissez un titre judicieux

Evitez les titres de question du genre "Au secours" , "Help !!!", "Aidez-moi", "Question" , "Problème", etc. On se doute bien que vous avez un problème ou une question et que vous voulez être aidé. Cela fait perdre un temps considérable aux lecteurs qui doivent ouvrir les messages dont le titre n'évoque strictement rien. C'est pire encore lorsque vous faites une recherche.

Des termes comme "Urgent" ou "Important" seront automatiquement supprimés car bien entendu ici, tout est urgent et important.

Ecrire un titre en MAJUSCULE n'est pas autorisé car personne sur ce forum ne doit crier.

De la même manière, évitez les termes qui sont implicites. Par exemple, il est inutile de préciser "Writer" si vous postez dans la section Traitement de textes ou "Calc" dans la section Tableur et bien sûr "Macro" dans la section Macro. Encore pis, le terme "OOo" ou "OpenOffice" est à proscrire complètement.

Enfin, inutile de rappeler qu'il ne faut pas abuser de terme anglais sur ce forum qui est avant tout francophone.

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Utiliser une suite bureautique libre implique un certain état d'esprit.

Merci de ne pas venir simplement ici pour "faire votre marché". Ce forum est basé sur l'entraide de tous. Venir poser sa question et attendre une réponse n'est pas une attitude positive et ne reflète pas cet état d'esprit de "communauté du libre". Dans la mesure du possible, lisez les questions des autres et tentez d'y répondre.

C'est avec ce principe simple que l'on permet à ce forum de vivre et à OpenOffice.org de progresser.


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Parlez la France !

Ecrivez votre texte en bon français si possible. Le style SMS est strictement interdit. C'est peut-être amusant deux minutes d'écrire "ok mon doc y march pu sé ki ki la kassé c po juste sniif po cool lol looool" mais, à la longue cela fatigue. Car si vous gagnez une minute à taper votre message en SMS, vos interlocuteurs en perdent dix à vous déchiffrer.

Pourquoi est-il important d'écrire en bon français ? Ecrire son message sans faute d'orthographe permet d'avoir une recherche sur le forum efficace. Un mot mal orthographié ne pourra être retrouvé surtout si les autres membres du forum recherchent le mot sans la faute.

Le Forum OOo est un site francophone. Tout message doit donc être rédigé en bon français.

Si vous ne parlez pas le français, il existe d'autres forums pour vous exprimer :

• Anglais (*)
• Allemand
• Chinois (*)
• Danois
• Espagnol (*)
• Hébreu
• Hongrois (*)
• Japonnais (*)
• Néerlandais (*)
• Polonais (*)
• Portuguais
• Russe
• Tchèque
• Turc
• Vietnamien (*)

(*) forum officiel communautaire
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Évitez d'embrouiller la question

Afin d'avoir une base de connaissance efficace, vous êtes priés de ne pas mettre deux problèmes différents dans une même question. Par exemple, ne postez pas :

Je veux faire une macro pour imprimer sous Calc et comment mettre l'échelle un tableau qui est trop grand pour tenir sur une page ?

ou encore

J'ai un problème de tabulation et comment faire pour ne pas numéroter la première page ?

Vous devez dans ce cas, postez deux questions distinctes.

Un sujet = le problème d'une seule personne
C'est encore plus important de ne pas poser une question dans le fil d'un autre. Celle-ci ne va faire que polluer et les réponses postées ne feront qu'embrouiller la lecture du problème. C'est d'autant plus vrai si vous n'avez pas la même version d'OOo ou que vous n'utilisez pas le même système d'exploitation.
Donc dans tous les cas, vous devez ouvrir un nouveau sujet pour votre question.



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8. Temps d'attente pour une réponse

Ne soyez pas pressé. Nous ne doutons pas que votre problème est bloquant et sûrement important mais, rappelez-vous que la majorité des membres de ce forum travaillent aussi en dehors. Il faut donc leur laisser le temps pour répondre à votre message avant de poster plus en avant.

Nous vous rappelons qu'il est strictement interdit de reposter la même question sous la forme d'un nouveau fil ou dans une autre section sous pretexte que vous n'avez pas de réponse. Ce multipostage sera systématiquement verrouillé car il ne fait que polluer le forum par une redondance inutile.

De la même manière, si vous trouvez entre temps la solution à votre problème, nous vous remercions de nous en faire part en postant la réponse. Cela permettra d'enrichir notre base de connaissances et peut être d'aider d'autres personnes confrontés au même problème que vous.

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9. Pas de réponse, je fais quoi ?

Vous avez été patient et pourtant, vous n'avez aucune réponse à votre question. Il faut peut être vous demander pourquoi avant de poster : "Personne ne peut me répondre ?" ou autre "UP".

1. Vous n'avez pas assez donné de détails techniques. Ainsi, vous avez oublié tout simplement de donner la version d'OOo que vous utilisez et/ou la plateforme sur laquelle elle tourne. Joindre un fichier ou une copie-écran peut également accélérer les réponses.
   
2. La question que vous avez posée est trop spécifique. Vous êtes peut-être dans un environnement qu'aucun membre de ce forum ne possède et le problème que vous exposez n'a jamais été rencontré. Dans ce cas, essayez de tester le problème dans un environnement plus connu comme Windows.
   
3. La question que vous avez posée est techniquement trop compliqué. Dans ce cas, tentez de simplifier votre question en évitant certains termes ou aspects qui la complexifie inutilement. Vous pouvez également tenter de joindre un exemple en utilisant le service Ci-Joint.
   
4. La question que vous avez posée est dans un charabia incompréhensible (SMS par exemple) ou peu lisible. Pensez donc à utiliser les balises [Code] pour encadrer le code de vos macros ou de vos requêtes SQL ainsi que les balises [Quote] pour mettre en avant les messages d'erreur.
   
5. Votre compteur de messages est à moins de 10. Ce qui laisse présager que vous êtes venu faire votre marché. Essayez de répondre aux autres questions en attendant votre réponse.

Faire remonter une question n'est toléré que toutes les 72 heures minimum.
Pour faire remonter votre sujet automatiquement en haut de la liste, vous avez un bouton situé en bas de la page :


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10. Politesse

Si vous posez une question, pensez à dire bonjour. C'est très désagréable de lire un message sans cette marque de politesse. Ceci est valable même si vous avez posté 10 questions dans la même heure.

Répondez systématiquement à toutes les questions que l'on vous pose. Faîtes le de manière poli même si la question vous semble idiote. Ce qui peut vous sembler évident peut au contraire être un cas d'utilisation très particulier pour les autres.

Pensez également à remercier les gens qui vous répondent, surtout s'ils résolvent votre problème.

Ecrire un simple "merci" est la meilleure des récompenses pour les personnes qui vous ont consacrées du temps.

Ne pas faire tout cela vous fait passer pour un malpoli et cela risque de compromettre vos chances d'obtenir une réponse lors de vos prochaines questions.


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11. Soyez diplomate

Vous êtes un fOOorumeur de longue date, soyez indulgent avec les nouveaux arrivants (ceux qui ont le rang Fraîchement OOothentifié).

L'usage d'un forum peut être déroutant lorsque l'on y débarque pour la première fois. Donc pas d'agressivité mais un accueil et des conseils sur la meilleure façon d'utiliser le forum et sa base de connaissances. Nous vous rappelons qu'il existe même un tutoriel mode d'emploi du forum.

N'hésitez pas à expliquer le fonctionnement de la recherche en donnant par exemple les mots clés permettant d'obtenir une réponse. Cette façon d'agir leur rendra bien plus service que de balancer un "utilise la recherche" ou de donner un lien direct.

Soyez compréhensif si un "bleu" s'est trompé de section en postant son message. Un modérateur passera par là pour rectifier l'erreur.

Ne cédez pas à la provocation de gens mal intentionnés. Ne jouez pas la surenchère devant les insultes ou les provocations mais prenez soin d'avertir un administrateur du site.


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12. Ne postez pas...

Ne postez pas à la suite de la question d'un autre membre : "j'ai le même problème" surtout si le fil a le statut [Résolu]. En effet, votre problème n'est certainement pas le même puisque celui-ci est résolu (logique).

De la même manière, ne postez pas à la suite d'un fil de discussion datant de plus d'un mois même si celui-ci n'est pas résolu. Vous ne faites que déterrer de vieux problèmes sur d'anciennes versions d'OOo qui n'ont plus cours.

Il est donc obligatoire pour des raisons évidentes de lisibilité de créer un nouveau fil de discussion.


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13. Convenance

Il est de bon ton de respecter les marques et les produits des autres éditeurs comme Microsoft, IBM, Adobe, etc.

Dénigrer ces derniers est punissable par la Loi. Reportez-vous également à la règle n° 2 concernant la modération.

De la même manière si vous postez des liens de notre forum sur d'autres sites, il vous est demandé de mentionner que nous faisons partie du projet officiel. Vous nous éviterez des remarques sur le respect du copyright.

Merci également de ne pas écorcher le nom du produit : OpenOffice.org que vous pouvez simplifier en OOo.


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14. Licence

Lorsque vous mettez en ligne sur ce site un document ou un fichier avec des macros en exemple, n'oubliez pas d'y apposer une licence.

Une licence permet de protéger votre travail.

Différentes licences possibles :

- CeciLL version 1 ou 2
- FDL
- GPL ou LGPL
- IANG
- CREATIVE COMMONS

pour plus de renseignements :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Licence_de_logiciel

Ce forum s'efforce à tout moment de respecter les droits d'auteurs et le copyright.

En cas de désaccord d'un auteur sur la présence dans notre forum de tout ou partie de son œuvre, celui-ci est prié de contacter un administrateur ou un modérateur afin qu'un retrait immédiat soit procédé.

De la même manière, il est demandé de respecter le travail des autres notamment en citant l'auteur du code que vous utilisez. Ceci n'est pas valable que pour ce forum.

Les sources (code, tutoriel, information diverse) présentées dans ce forum sont libres de droits et vous pouvez les utiliser à votre convenance. En revanche, la page de présentation constitue une œuvre intellectuelle protégée par le droit d'auteur. Aucune reproduction, même partielle, ne peut être faite sans l'autorisation expresse de son auteur.

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15. Verrouillage

Tout manquement aux règles édictées ci-dessus entraînera le verrouillage de la question par les méchants modérateurs que nous sommes.

Vous devez savoir que modérer un forum de cette taille est une charge très lourde. Postez des messages de modération prend du temps et les contester nous en fait donc perdre encore plus puisqu'il faut vous répondre.

Vous avez bien sûr le droit de contester la modération mais en le faisant exclusivement par MP. Tout propos posté directement dans le forum sera supprimé sans avertissement.