En ocasiones es útil adjuntar un documento aquí para que otros usuarios puedan comprobar si el problema que ha encontrado puede reproducirse. También puede adjuntar una captura de pantalla para ilustrar el problema.
Recuerde:
- Los archivos no pueden superar los 128 KB. Reduzca el contenido para dejar solo la parte con el problema: generalmente no es necesario todo el archivo para ver el problema. Si el archivo es más grande que este límite, utilice un sitio para compartir archivos como mediafire
- Recorte las capturas de pantalla todo lo posible (no necesitamos conocer todo su escritorio) y salve la imagen en formato .png el cual es un formato comprimido sin pérdida de información.
- Dependiendo del tamaño de la imagen, esta podría ser reducida automáticamente cuando se muestra en el tema: haciendo click sobre la imagen se mostrará en tamaño real.
Precaución para los documentos:
No olvide borrar toda información personal: en el menú Archivo -> Propiedades, desmarque la opción "Utilizar los datos del usuario" y haga click en el botón "Restablecer".
Más abajo hay más información al respecto.
Adjuntando el archivo
Debajo de la zona donde se edita el mensaje, se encuentra la opción "Subir adjunto".
Seleccione un archivo con el botón Examinar y agréguelo al mensaje con el botón "Agregar archivo". Es posible agregar un comentario que explique el contenido del archivo que está adjuntando. A continuación se le presentará esta opción:
Ahora puede hacer click en "Insertar en texto", que insertará en su mensaje un código parecido al siguiente
- Código: Seleccionar todo Expandir vistaContraer vista
[attachment=1]Adjunto.png[/attachment]
el cual colocará el enlace al adjunto en el punto del texto por usted seleccionado.
Siempre controle que su mensaje está bien construido utilizando el botón "Vista previa".

